Lietošanas un pirkšanas noteikumi

1. Pārdevējs

Interneta veikalu ekomatraci.cypruswealthhub.com uztur SIA "matrasi.lv Comfort", reģ. Nr. 40203039437, PVN Nr. LV40203039437, juridiskā adrese: Jūrkalnes iela 1, Rīga, LV-1046. Tālrunis: +371 20 662 333, e-pasts: [email protected].

Šie noteikumi nosaka kārtību, kādā patērētājs (pircējs) iegādājas preces interneta veikalā, un ir distances līgums Patērētāju tiesību aizsardzības likuma un Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumu Nr. 255 „Noteikumi par distances līgumu” izpratnē.

2. Pasūtījuma noformēšana

Pircējs izvēlas preci un izmēru, ievieto to grozā un noformē pasūtījumu, norādot kontaktinformāciju, piegādes un apmaksas veidu. Pirms pasūtījuma nosūtīšanas pircējam jāiepazīstas ar šiem noteikumiem un jāapstiprina tie.

Pēc pasūtījuma nosūtīšanas pircējs saņem apstiprinājumu uz e-pastu. Līgums uzskatāms par noslēgtu, kad pārdevējs ir apstiprinājis pasūtījumu (pa tālruni vai e-pastu) un saskaņojis preces pieejamību, piegādes laiku un kopējo summu.

3. Cenas

Visas cenas norādītas eiro (EUR) un ietver PVN. Piegādes izmaksas netiek iekļautas preces cenā un tiek norādītas atsevišķi. Pārdevējs patur tiesības mainīt cenas, taču apstiprinātam pasūtījumam cena netiek mainīta.

4. Apmaksa

Apmaksu var veikt ar bankas pārskaitījumu pēc rēķina saņemšanas, skaidrā naudā, saņemot preci, vai citā veidā, kas pieejams pasūtījuma noformēšanas brīdī. Īpašuma tiesības uz preci pāriet pircējam pēc pilnas samaksas.

5. Piegāde

Piegādes nosacījumi ir aprakstīti sadaļā „Piegāde un apmaksa”. Saņemot preci, lūdzam pārbaudīt iepakojumu un preci. Ja konstatējat redzamus bojājumus, atzīmējiet to piegādes dokumentā un nekavējoties sazinieties ar mums.

6. Atteikuma tiesības

Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas atteikties no līguma bez iemesla norādīšanas. Kārtība un veidlapa ir aprakstīta sadaļā „Atteikuma tiesības”.

Atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kas izgatavotas pēc patērētāja norādījumiem vai ir nepārprotami personalizētas, piemēram, nestandarta izmēra matračiem.

7. Garantija un prasības par neatbilstību

Patērētājam ir tiesības iesniegt prasību par preces neatbilstību līguma noteikumiem divu gadu laikā no preces saņemšanas dienas. Papildus tam mūsu matračiem ir ražotāja garantija, kas norādīta preces aprakstā.

Garantija neattiecas uz bojājumiem, kas radušies nepareizas lietošanas, nepiemērota pamata, mehānisku bojājumu vai mitruma dēļ. Prasības lūdzam iesniegt rakstiski uz [email protected], pievienojot pirkumu apliecinošu dokumentu un fotogrāfijas. Uz prasību atbildam 15 dienu laikā.

8. Strīdu risināšana

Strīdus risinām pārrunu ceļā. Ja vienošanos panākt neizdodas, patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010, www.ptac.gov.lv), Patērētāju strīdu risināšanas komisijā vai Latvijas Republikas tiesā. Pārrobežu strīdos palīdz Eiropas Patērētāju informēšanas centrs (www.ecclatvia.lv).

9. Personas dati

Personas datu apstrāde ir aprakstīta sadaļā „Privātuma politika”.

10. Citi noteikumi

Pārdevējs var grozīt šos noteikumus. Pasūtījumam piemēro noteikumus, kas bija spēkā pasūtījuma noformēšanas brīdī. Līgumam piemēro Latvijas Republikas tiesību aktus.